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当当网1元阿迪鞋风波至今未解决挂出1元一双的阿迪鞋引来消费者
发布时间:2011-8-30 4:28:49 来源:中国鞋网信息中心
挂出1元一双的阿迪鞋引来消费者下单,当当网却以系统出错为由拒绝兑现。昨日记者获悉,东城法院已受理刘婷等7名消费者对当当网的起诉,这7名原告分别来自江西、陕西、广西、浙江、湖北、江苏、上海等地,面对此次消费者围攻,当当网该如何自处?

    7月28日凌晨,当当网一家名为名鞋库的运动休闲专营店推出优惠活动,销售1元一双的阿迪达斯三叶草休闲鞋,而这双鞋在实体门店的价格为680元。大批网民蜂拥而至,纷纷下单购买。但第二天,消费者的订单就被当当网取消,他们都收到一条来自当当网的短信:订单中的商品缺货,当当网因此取消了此订单。

    8月2日,当当网正式向消费者致歉,并决定给予每位下单消费者价值200元的当当网消费券。当当网对此事作出的解释是,本次优惠活动是因为员工操作失误造成的,所以所有订单都必须取消。但消费者对此结果并不满意,消费者自发成立了“1元阿迪鞋维权群”,联合通过诉讼维权。

    记者看到,消费者在起诉书中称,被告的行为违反了《合同法》的规定,严重侵犯了其合法权益,故向法院起诉要求被告按照订单内容,继续履行合同,交付2双至133双数量不等的阿迪达斯运动鞋

    原告代理律师、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领称,本案的开庭日期还未确定。7名原告此次诉讼请求主要有两点:一是履行合同,交付7名原告所订的阿迪达斯运动鞋,总计市场价值约在20万元左右;二是承担本案的诉讼费用。

    业内人士指出,目前网购行业普遍存在诚信问题,当当网应该对此次行为负责,擅自取消订单必然会给其带来信誉方面的负面影响。北京市汉良律师事务所胡益华律师认为,目前网购市场混乱,网站用1元等极低价吸引消费者“秒杀”千元、万元的商品很常见,商家此举多是为吸引眼球,而消费者自身很难判断类似信息的真假。他说,从法律上讲,消费者从网店上下单购买商品,可以视为有法律效应的合同,双方都应该履行责任,“否则,就应该承担违约责任”。

    新闻背景

    当当网可能面临最大规模维权

    8月3日,当当网上一款三星手机以标价110元出售,尽管一小时后该商品价格被更正为1100元,但已有不少消费者下单购买,却被告知订单取消。

    8月9日零时,当当网发起“当当亲子团好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动,原价1800元的《什么是什么》在内的多套亲子图书,以50元左右的抢购价出售。很多消费者熬夜在电脑前下单购买,然而几个小时之后,不少参加了此次抢购活动的消费者开始陆续接到订单被取消的通知,这已是13天中当当网出现的第三起价格乌龙事件。

    据赵占领律师介绍,受8月9日“当当网错价门”影响的众多消费者也已经成立集体维权组织,目前参与维权人数已经达到1700多人,其中520多人已交纳诉讼费用,维权方计划近日在东城法院正式起诉当当网。赵律师称,此案可能成为全国最大规模消费者维权案件。 

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